রেফারেন্স

ii789 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় ii789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
ii789 ii789 ব্যবহারের শর্তাবলী
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বা নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেনের বিরোধ বা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ — যেকোনো বিষয়ে সরাসরি জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বিরোধের জন্য লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নথি হিসেবে সংরক্ষণ করি।
সহায়তার সময় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। শর্ত বিষয়ক জরুরি প্রশ্নে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে বলা আছে আমরা কীভাবে সেটা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট সচল রাখতে ও আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — দুটোতেই একই নিয়ম প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কারো সঙ্গে পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা আপনার সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে। আমরা যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনেকেই এই প্রশ্নগুলো করেন। সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

শর্ত আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে সেই ওয়ালেট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করা শর্তের বিরুদ্ধে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে প্রক্রিয়ায় সময় লাগতে পারে।

আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। যাচাই করার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং কনফার্মেশন পাঠাব।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশাধিকার নিজ দায়িত্বে এবং স্থানীয় আইন মেনে করতে হবে।

না। একটি ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তের বিরুদ্ধে। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো পর্যালোচনা করা হবে এবং বন্ধ করা হতে পারে।